반품규정 RETURNS

관리자
2021-01-19
조회수 227

DELPHIC 

반품규정 RETURNS


Delphic에서 구매하신 제품의 구매자 단순 변심에 의한 교환, 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청 가능합니다. (왕복 배송비 구매자 부담)

단, 제품의 내용이 표시ㆍ광고의 내용과 다르거나 제품이 불량일 경우, 제품 수령 후 3개월 이내 또는 그 사실을 인지한 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품이 무료로 가능합니다.


교환 및 반품 불가 사항

명시된 반품 신청 기간이 지난 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

구매자에게 책임이 있는 사유로 본 제품이 훼손이나 멸실 된 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

구매자의 사용 혹은 일부 소비로 인하여 제품의 가치가 감소한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.


상세한 반품 절차는 하단의 내용을 참고하시기 바랍니다.

반품절차

    1. 교환 및 반품 신청은 (사이트 내 시스템 or Q&A 게시판)에 접수해주시기 바랍니다.

    2. 신청 접수 후 문자로 교환 및 반품에 대한 배송 안내드립니다.

    3. 단순 변심에 의한 반품 절차는 제품에 이상이 없는 최초 구매 당시 상태와 동일해야 합니다.

    4. 제품 검수 후 이상이 없다면 구매 시 결제하신 동일한 결제 수단으로 환불 처리가 진행됩니다.


제품의 불량 사유가 아닌 경우

Tea & Teaware

구매자의 책임으로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된경우 (케이스 및 전용 포장이 있는 상품의 경우)

구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

자세한 내용은 델픽으로 문의주시기 바랍니다.


고객 상담 센터 : 02-595-9147


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